Como usar cupom de desconto na loja virtual

Cupom é a ferramenta mais fácil de usar e a mais fácil de usar mal. A diferença entre as duas coisas é se ele traz venda nova ou só reduz a margem da venda que já ia acontecer.

Cupom precisa de motivo e de prazo

Sem motivo, parece que o preço normal era inflado. Sem prazo, não cria urgência e vira permanente — e cupom permanente é simplesmente o seu novo preço, com a margem menor.

Motivos que funcionam: primeira compra, data específica, aniversário da loja, recuperação de carrinho.

Os usos que mais rendem

1. Recuperar carrinho abandonado

É o melhor uso. A pessoa já escolheu o produto e parou no frete ou no preço. Um cupom pequeno, enviado depois, costuma fechar — e você só dá desconto a quem não teria comprado.

2. Primeira compra

Reduz a barreira de quem não te conhece. Vale porque o custo do desconto é menor que o de conquistar o cliente de novo.

3. Elevar o ticket

"R$ 20 de desconto acima de R$ 150" faz a pessoa acrescentar item em vez de dar desconto no que ela já ia levar.

4. Trazer quem já comprou

Cupom para cliente antigo, com produto novo da linha que ele levou. Taxa de resposta alta e custo baixo.

Os usos que só custam margem

• cupom fixo no topo do site, visível para todos — vira preço;
• cupom sem valor mínimo em produto de margem apertada;
• cupom que soma com frete grátis sem conta feita: os dois juntos podem zerar o lucro.

Faça a conta antes

Desconto sai da margem, não do preço de tabela. Em produto com margem de 30%, um cupom de 15% leva metade do seu lucro — e você precisa vender o dobro para compensar.

Controle o uso

Prazo, quantidade e valor mínimo. Cupom que vaza para site de descontos sem esses limites custa caro.

No PraticShop os cupons já vêm no plano a partir de R$ 19,50 por mês.